Általános Szerződési Feltételek

1. Az üzemeltető és a feltételek hatálya

A palmo.hu weboldalt és a palmo mobilalkalmazást (a továbbiakban együtt: szolgáltatás) Győrfy Balázs magánszemély üzemelteti (postacím: 1046 Budapest, Bajza József utca 2., e-mail: balazsgyorfy@gmail.com; a továbbiakban: üzemeltető vagy mi). Az üzemeltető adatai az Impresszumban is megtalálhatók.

A feltételek a weboldalra és a mobilalkalmazásra egyaránt vonatkoznak. A regisztrált felhasználókra teljes terjedelmükben, a regisztráció nélküli látogatókra pedig azokban a pontokban vonatkoznak, amelyek a böngészésről, a tartalmak felhasználásáról, a bejelentésekről és a felelősségről szólnak.

A mobilalkalmazás letöltésére és frissítésére az alkalmazásbolt (például az Apple App Store) saját feltételei is vonatkoznak.

2. Fogalmak

• Felhasználó: aki regisztrált a szolgáltatásban.
• Látogató: aki regisztráció nélkül böngészi a szolgáltatást.
• Hirdetés: a felhasználó által közzétett eladási ajánlat egy termékről, a hozzá tartozó szöveggel, fotókkal és adatokkal.
• Eladó és vevő: a hirdetést feladó felhasználó, illetve az a felhasználó, aki a terméket meg szeretné vásárolni.
• Ajánlat: a vevő javaslata a hirdetési árnál alacsonyabb vételárra, illetve az eladó erre adott ellenajánlata.
• Felhasználói tartalom: minden, amit a felhasználó a szolgáltatásba feltölt vagy beír: hirdetés, fotó, üzenet, értékelés, profilkép, bemutatkozás, bejelentés.
• Moderáció: a felhasználói tartalmak ellenőrzése, és szükség esetén korlátozása az üzemeltető részéről.

3. A szolgáltatás

A palmo online apróhirdetési felület, amely elektronikai termékek – például telefonok, számítógépek, alkatrészek és játékkonzolok – magánszemélyek közötti adásvételét segíti. A felhasználók:

• hirdetést adhatnak fel fotókkal, árral, állapottal és helyszínnel;
• kereshetnek és böngészhetnek a hirdetések között;
• kedvencnek jelölhetnek hirdetéseket, és értesítést kaphatnak, ha egy kedvenc hirdetés ára csökken;
• üzenetet válthatnak egymással, és vételi ajánlatot tehetnek;
• értékelhetik az eladót;
• bejelenthetik a szabályokba ütköző tartalmakat.

A szolgáltatás használata ingyenes: nincs regisztrációs díj, hirdetési díj vagy jutalék, és fizetős kiemelést sem árulunk. Ha ez a jövőben változna, előre és egyértelműen jelezzük, és díjat csak az érintett felhasználó kifejezett elfogadása után számítunk fel.

A palmo nem fél az adásvételben. Az adásvételi szerződés kizárólag az eladó és a vevő között jön létre. Nem közvetítünk fizetést, nem tartunk letétben pénzt, nem szállítunk, és nem vállalunk szavatosságot vagy jótállást a termékekért. A termék minőségéért, a leírás valódiságáért, a fizetésért és az átadásért kizárólag a felek felelnek.

4. Regisztráció és fiók

Böngészni regisztráció nélkül is lehet. Hirdetés feladásához, üzenetküldéshez, ajánlattételhez, értékeléshez, kedvencek mentéséhez és bejelentéshez regisztráció szükséges.

Regisztrálni az a természetes személy jogosult, aki:

• betöltötte a 18. életévét;
• a szolgáltatást a saját nevében használja;
• a szolgáltatást magánszemélyként, nem üzletszerű tevékenység keretében veszi igénybe (lásd: Csak magánszemélyek hirdethetnek).

A regisztrációhoz felhasználónevet, e-mail-címet és jelszót kell megadni. A regisztráció akkor válik teljessé, amikor a megadott címre küldött megerősítő linkre kattintasz. Megerősítés nélkül is be tudsz lépni és kedvenceket menthetsz, de hirdetést feladni, üzenetet küldeni, ajánlatot tenni és értékelést írni nem tudsz.

Egy személy egy fiókot használhat. Tilos más nevében, más e-mail-címével vagy valótlan adatokkal regisztrálni, a fiókot másnak átadni, eladni vagy kölcsönadni, és tilos új fiókot létrehozni egy felfüggesztett vagy törölt fiók korlátozásának megkerülésére.

A jelszavad titokban tartásáért te felelsz. Ha úgy gondolod, hogy illetéktelen hozzáfért a fiókodhoz, azonnal változtasd meg a jelszavad, és írj nekünk. A fiókodból végzett műveleteket – az ellenkező bizonyításáig – neked tulajdonítjuk.

A profilodban nevet, bemutatkozást és profilképet is megadhatsz. Ezek nyilvánosak, ezért ne adj meg olyasmit, amit nem szeretnél mindenkivel megosztani.

5. A szerződés létrejötte

A regisztrációval és ezeknek a feltételeknek az elfogadásával határozatlan idejű, ingyenes szerződés jön létre közted és az üzemeltető között. A szerződés elektronikus úton jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek: külön nem iktatjuk, a mindenkor hatályos feltételek ezen az oldalon érhetők el.

A szerződés nyelve magyar. Az üzemeltető nem vetette alá magát magatartási kódexnek.

Az adatbeviteli hibákat a regisztrációs űrlap elküldése előtt az űrlapon, utána pedig a fiókbeállításokban javíthatod.

6. Csak magánszemélyek hirdethetnek

A palmo magánszemélyek közötti adásvételre szolgál. Hirdetést csak a saját tulajdonodban lévő termékről adhatsz fel, például amit már nem használsz, vagy ami feleslegessé vált.

Tilos a szolgáltatást kereskedelmi célra használni, különösen:

• cégként, egyéni vállalkozóként vagy más vállalkozás nevében hirdetni;
• továbbértékesítési céllal vásárolt termékeket rendszeresen, üzletszerűen árulni;
• más vállalkozás termékeit, szolgáltatásait vagy weboldalát reklámozni;
• javítást, szervizt vagy más szolgáltatást hirdetni.

Ha egy fiók tevékenysége alapján megalapozottan feltételezhető, hogy kereskedelmi célú, a fiókot korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük.

Magánszemélyek közötti adásvételnél a vevőt nem illeti meg a webáruházakból ismert 14 napos elállási jog. A felek jogaira és kötelezettségeire a Polgári Törvénykönyv szabályai és a felek egymás közötti megállapodása irányadók.

7. Hirdetések feladása és kezelése

Hirdetést megerősített e-mail-címmel rendelkező felhasználó adhat fel. Egy hirdetéshez legfeljebb 10 fotó tölthető fel.

A hirdetésnek valósnak és pontosnak kell lennie:

• egy hirdetés egy terméket vagy egy egyben eladott csomagot tartalmazzon;
• a cím és a leírás a terméket írja le, a kategória és az állapot feleljen meg a valóságnak;
• a fotók a ténylegesen eladott terméket mutassák; más fotóját csak akkor használhatod, ha erre engedélyed van;
• az ár a termék valós, forintban megadott vételára legyen; jelképes vagy csalogató ár (például 1 Ft) nem adható meg;
• az ismert hibát, hiányt vagy sérülést fel kell tüntetni;
• ugyanazt a terméket egyszerre csak egy hirdetésben szabad hirdetni.

A hirdetés tartalmáért, valódiságáért és jogszerűségéért a hirdető felel.

Javasoljuk, hogy a hirdetésben ne adj meg telefonszámot, lakcímet vagy más személyes adatot: a kapcsolattartásra a beépített üzenetküldő szolgál. Ha mégis megadod, azt a saját döntésed alapján, nyilvánosan teszed közzé.

A hirdetésed állapotát te kezeled. Jegelheted, ha ideiglenesen szüneteltetnéd (például amíg egy vevő foglalja); archiválhatod, ha eladtad vagy már nem árulod; és törölheted. Az archivált hirdetés kikerül a keresésből és a böngészésből, de a profilodon az archivált hirdetések között látható marad. Kérjük, az eladott terméket archiváld, hogy a vevők ne keressenek meg feleslegesen.

A hirdetés címének, leírásának, kategóriájának vagy termékének módosítása, illetve új fotó hozzáadása után a hirdetés újra ellenőrzésre kerül, és addig mások nem látják. Az ár, az állapot és a helyszín módosítása, valamint a fotók törlése és átrendezése azonnal megjelenik.

8. Tiltott termékek és tartalmak

Nem hirdethető, és a szolgáltatásban nem tehető közzé:

• jogszabályba ütköző termék vagy tartalom; lopott vagy ismeretlen eredetű termék;
• hamisított vagy márkát utánzó termék, például replika vagy hamis tanúsítványú eszköz;
• lopottként bejelentett vagy IMEI-szám alapján letiltott telefon, valamint olyan eszköz, amelyet aktivációs zár (például iCloud- vagy Google-fiók) zárol, és az eladó nem tudja feloldani;
• feltört (crackelt) vagy kalózszoftver, valamint licenckulcs, előfizetés vagy felhasználói fiók (például játék- vagy streamingfiók) eladása, ha azt a jogosult nem engedi;
• jogosulatlan hozzáférésre, lehallgatásra vagy megfigyelésre szolgáló eszköz vagy szoftver (például kémprogram, rejtett lehallgatókészülék, mobiltelefon-jelzavaró, bankkártya-másoló);
• fegyver, lőszer, robbanóanyag, kábítószer, gyógyszer, alkohol, valamint dohány- és nikotintermék, ideértve az elektronikus cigarettát és tartozékait;
• sérült vagy felfúvódott lítiumakkumulátor önmagában, illetve olyan termék, amely a hirdetésben leírt állapotában is életet vagy testi épséget veszélyeztet (hibás vagy alkatrésznek szánt termék hirdethető, ha a hiba pontosan fel van tüntetve);
• a kategóriákba nem illő, nem elektronikai termék, valamint szolgáltatás, állásajánlat, ingatlan vagy jármű;
• pornográf, erőszakos, gyűlöletkeltő, megfélemlítő vagy mások méltóságát sértő tartalom, illetve más személyes adatainak engedély nélküli közlése;
• kéretlen reklám, lánclevél, piramisjáték, adathalász link vagy kártékony kód;
• megtévesztő tartalom: valótlan ár vagy állapot, más hirdetéséből másolt fotó vagy leírás, ugyanazon termék többszörös hirdetése.

A felsorolás nem teljes. Ha egy tartalom a fentiekhez hasonló okból alkalmatlan a közzétételre, azt is elutasíthatjuk vagy eltávolíthatjuk.

9. Magatartási szabályok

A szolgáltatást a jogszabályok és mások jogainak tiszteletben tartásával használhatod. Tilos különösen:

• más felhasználók zaklatása, fenyegetése, sértegetése vagy kéretlen üzenetekkel való elárasztása;
• csalás vagy annak kísérlete, például előre utalás kicsalása, hamis fizetési visszaigazolás vagy hamis futárszolgálati link küldése;
• valótlan értékelés írása, saját magad értékelése, értékelések vásárlása vagy cseréje, illetve rossz értékeléssel való fenyegetés;
• a szolgáltatás tartalmainak automatizált eszközzel (robottal, scraperrel) való tömeges lekérdezése, gyűjtése vagy másolása – a keresőmotorok szokásos indexelését kivéve;
• a szolgáltatás működésének megzavarása, más fiókjához való hozzáférés kísérlete, biztonsági rések kihasználása;
• más felhasználók adatainak a szolgáltatás céljától eltérő felhasználása, például reklámcélú megkeresése.

Ha biztonsági hibát találsz, kérjük, ne használd ki, hanem írd meg nekünk e-mailben.

10. Moderáció

Minden új hirdetést, és minden újra ellenőrzésre kerülő módosítást az üzemeltető vagy az általa megbízott adminisztrátor kézzel ellenőriz, mielőtt mások láthatnák. A jóváhagyásról vagy az elutasításról értesítést kapsz.

A moderációhoz nem használunk automatizált döntéshozatalt vagy mesterséges intelligenciát: minden döntést ember hoz meg.

Az ellenőrzés azt vizsgálja, hogy a hirdetés megfelel-e ezeknek a feltételeknek. A jóváhagyás nem jelenti, hogy a terméket, az eladót vagy a hirdetés valódiságát megvizsgáltuk volna, vagy szavatolnánk.

A már közzétett tartalmakat (hirdetéseket, értékeléseket, profilokat) bejelentés alapján vagy saját észlelésünk alapján is felülvizsgálhatjuk. Általános ellenőrzési kötelezettségünk nincs, de ha jogsértő tartalomról tudomást szerzünk, haladéktalanul intézkedünk.

A moderáció során a következő intézkedéseket hozhatjuk:

• hirdetés elutasítása megjelenés előtt;
• közzétett hirdetés jegelése, archiválása vagy törlése;
• értékelés elrejtése;
• fiók felfüggesztése, amely alatt a felhasználó nem tud belépni;
• fiók végleges törlése.

Az intézkedés mértékét a szabályszegés súlyához igazítjuk, és figyelembe vesszük, hogy szándékos, ismételt vagy másokat veszélyeztető volt-e. Súlyos szabályszegés (például csalás, lopott termék árusítása vagy más fiókjába való betörés) esetén a fiókot előzetes figyelmeztetés nélkül is felfüggeszthetjük vagy törölhetjük.

Ha egy tartalmadat vagy a fiókodat korlátozzuk, kérésedre e-mailben részletes indoklást adunk: megnevezzük az érintett tartalmat és az intézkedést, a döntés alapjául szolgáló tényeket, valamint azt a szabályt vagy jogszabályt, amelybe a tartalom ütközik.

Ha nem értesz egyet egy moderációs döntéssel, a Panaszkezelési tájékoztatóban leírt módon kifogást nyújthatsz be.

Ha olyan bűncselekményre utaló információ jut a tudomásunkra, amely más életét vagy biztonságát veszélyezteti, azt haladéktalanul jelezzük a rendőrségnek. Bírósági vagy hatósági határozat alapján megtesszük a jogszabályban előírt intézkedéseket, és az érintett felhasználót – ha a határozat nem tiltja – tájékoztatjuk.

11. A hirdetések sorrendje

A böngészés és a keresés alapértelmezett sorrendjét a hirdetés relevanciapontszáma határozza meg. A pontszámot a következők alakítják:

• a hirdetés frissessége (az új hirdetések előnyt kapnak);
• hány felhasználó mentette kedvencnek;
• hányszor nézték meg bejelentkezett felhasználók;
• hány fotó tartozik hozzá;
• az eladó értékeléseinek átlaga.

A sorrendet a keresési szűrőkkel és a rendezési móddal (például a legújabbak elöl vagy ár szerint) magad is megváltoztathatod.

A kezdőlapon a hirdetések egy része válogatott blokkokban jelenik meg (például a legújabb hirdetések vagy a kedvező árú ajánlatok). A prémium jelvényes felhasználók hirdetései a kezdőlap külön „Prémium” blokkjában is megjelenhetnek. A prémium státuszt az üzemeltető saját döntése alapján, ingyenesen adja meg; érte pénzt nem fogadunk el, és a keresési sorrendet nem befolyásolja.

12. Üzenetek és ajánlatok

Megerősített fiókkal üzenetet küldhetsz más felhasználóknak. Az üzenetek a két fél közötti, nem nyilvános beszélgetések, de nem végponttól végpontig titkosítottak: az üzemeltető technikailag hozzáférhet hozzájuk, és bejelentés vagy visszaélés gyanúja esetén, illetve jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez a szükséges mértékben meg is tekintheti őket.

A hirdetésekre vételi ajánlatot tehetsz. Az ajánlat legalább a hirdetési ár 50%-a lehet, és 48 óra elteltével lejár, ha az eladó addig nem válaszol. Az eladó elfogadhatja, elutasíthatja, vagy ellenajánlatot tehet.

Az ajánlatokkal a felek egymás között egyeztetnek; az adásvétel részleteiben (ár, átvétel, fizetés) közvetlenül állapodnak meg. Az ajánlatok és elfogadásuk joghatásai a felek egymás közötti viszonyára tartoznak: mi ezekért nem felelünk, és a teljesítést nem kényszerítjük ki.

13. Értékelések

A vevő 1–5 csillagos értékelést és legfeljebb 1000 karakteres szöveges véleményt írhat az eladóról. Saját hirdetésedhez nem írhatsz értékelést.

Az értékelés legyen valós, saját tapasztalaton alapuló és tárgyszerű. Nem lehet sértő, nem tartalmazhat személyes adatot, és nem kapcsolódhat zsaroláshoz (például jó értékelés ígéretéhez vagy rossz értékeléssel való fenyegetéshez).

Az értékelések nyilvánosak, és befolyásolják az eladó hirdetéseinek sorrendjét. Az értékeléseket megjelenésük előtt nem ellenőrizzük; tartalmukért az írójuk felel. A szabályokba ütköző értékelést elrejthetjük.

14. Értesítések

A szolgáltatás e-mailben, az alkalmazásban push-értesítéssel és a weboldal értesítéslistáján tájékoztat a fiókodat érintő eseményekről, például új üzenetről, ajánlatról, a hirdetésed jóváhagyásáról vagy egy kedvenc hirdetés árának csökkenéséről. Az egyes értesítéstípusokat a fiókbeállításokban kapcsolhatod ki.

A fiók biztonságához szükséges e-maileket (az e-mail-cím megerősítését és a jelszó visszaállítását) nem lehet kikapcsolni. Reklámot és hírlevelet nem küldünk.

15. Jogsértő tartalom bejelentése

Ha jogsértő vagy ezekbe a feltételekbe ütköző tartalmat látsz, jelezd nekünk:

• A „Hirdetés jelentése” vagy a „Felhasználó jelentése” gombbal, bejelentkezve, a hirdetés oldalán, illetve a felhasználó profilján. Megadhatod az okát (például csalás, tiltott termék, félrevezető ár, sértő tartalom) és egy rövid leírást.
• E-mailben a balazsgyorfy@gmail.com címre. Ez regisztráció nélkül is működik, és ezt javasoljuk például szerzői jogi vagy más jogsértés jelzésére.

Az e-mailes bejelentést akkor tudjuk gyorsan és pontosan kivizsgálni, ha tartalmazza:

• a tartalom pontos helyét (a hirdetés vagy a profil linkjét);
• annak indoklását, hogy miért tartod a tartalmat jogsértőnek vagy szabályellenesnek;
• a neved és az e-mail-címed (gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos tartalom bejelentésénél ezek nélkül is jelezhetsz);
• nyilatkozatot arról, hogy jóhiszeműen úgy gondolod, a bejelentésben foglaltak pontosak és teljesek.

A bejelentést indokolatlan késedelem nélkül, gondosan és tárgyilagosan, ember által megvizsgáljuk, és döntésünkről értesítünk. Szerzői jogi vagy védjegyjogi sérelem esetén a Szerzői jogi tájékoztatóban leírt hivatalos értesítési-eltávolítási eljárás is igénybe vehető.

Ha valaki rendszeresen nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentéseket küld, a bejelentéseinek feldolgozását egy időre felfüggeszthetjük.

16. Biztonságos adásvétel

Az alábbiak nem kötelező szabályok, de sok kellemetlenségtől megóvhatnak:

• Lehetőleg személyesen, nyilvános helyen találkozzatok, és átvétel előtt próbáld ki a terméket.
• Ne utalj előre ismeretlennek, és légy óvatos, ha az eladó sürget, vagy a piaci árnál feltűnően olcsóbban kínál egy terméket.
• Ne kattints üzenetben kapott fizetési, futárszolgálati vagy csomagkövető linkre, és soha ne add meg a bankkártyaadataidat, a jelszavaidat vagy az egyszer használatos kódjaidat.
• Telefon vásárlásakor ellenőrizd az IMEI-számot, és győződj meg róla, hogy a készülék nincs fiókhoz (például iCloudhoz) kötve.
• Amíg meg nem állapodtatok, maradjatok a palmo üzenetküldőjében: így bejelentés esetén van mit megvizsgálnunk.
• Gyanús esetben jelentsd be a hirdetést vagy a felhasználót, csalás esetén pedig fordulj a rendőrséghez.

17. Felhasználói tartalmak és szellemi tulajdon

A feltöltött tartalmaidért te felelsz. Csak olyan fotót és szöveget tölts fel, amelynek a jogosultja vagy, vagy amelynek felhasználására engedélyed van.

A tartalmaid szerzői joga nálad marad. A feltöltéssel ingyenes, nem kizárólagos, területi korlátozás nélküli felhasználási engedélyt adsz nekünk arra, hogy a tartalmat a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben tároljuk, többszörözzük (például átméretezzük és kicsinyített képet készítünk róla), a weboldalon és az alkalmazásban nyilvánosan megjelenítsük, és a hirdetésre mutató linkek előnézetében (például közösségi megosztásnál) felhasználjuk. Az engedély addig tart, amíg a tartalom a szolgáltatásban szerepel, illetve az Adatkezelési tájékoztatóban leírt megőrzési idő végéig. A tartalmaidat nem adjuk el, és harmadik félnek felhasználásra nem adjuk át.

A feltöltött fotókból eltávolítjuk a helyadatokat és más rejtett metaadatokat (EXIF), de a kép tartalmáért – például a háttérben látható személyekért vagy tárgyakért – te felelsz.

A palmo neve, logója, arculata, szövegei és szoftvere az üzemeltető szellemi tulajdona. Részletek a Szerzői jogi tájékoztatóban.

18. Felelősség

A palmo tárhelyszolgáltató: a felhasználók tartalmait tárolja, de nem felel értük, ha nincs tudomása a jogsértésről, illetve ha arról tudomást szerezve haladéktalanul intézkedik a tartalom eltávolításáról vagy elérhetetlenné tételéről (DSA 6. cikk, Ekertv. 7. §). A hirdetések előzetes moderációja azt vizsgálja, hogy a hirdetés megfelel-e a szabályoknak, a valóságtartalmát nem.

Nem vállalunk felelősséget különösen:

• a hirdetett termékek minőségéért, állapotáért, jogszerűségéért és a leírás valódiságáért;
• a felhasználók közötti adásvétel létrejöttéért és teljesítéséért, a fizetésért és az átadásért;
• a felhasználók magatartásáért, nyilatkozataiért és értékeléseiért;
• a felhasználók által megadott adatok valódiságáért;
• azokért a károkért, amelyek abból erednek, hogy a felhasználó jelszava illetéktelen személyhez került;
• harmadik felek (például a felhasználók által megosztott linkek) tartalmáért.

A szolgáltatást ingyenesen, a mindenkori állapotában nyújtjuk. Törekszünk a folyamatos és hibamentes működésre, de nem garantáljuk, hogy a szolgáltatás mindig elérhető, hibamentes vagy adatvesztéstől mentes lesz. Karbantartás, fejlesztés, hiba vagy egy külső szolgáltató kiesése miatt a szolgáltatás időnként elérhetetlen lehet.

A felelősség kizárása és korlátozása nem vonatkozik a szándékosan, súlyos gondatlansággal vagy bűncselekménnyel okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért való felelősségre (Ptk. 6:152. §).

Ha a feltételek megszegésével vagy jogsértő tartalom közzétételével kárt okozol, és emiatt velünk szemben igényt érvényesítenek, az ebből eredő kárért és költségekért a jogszabályok szerint te felelsz.

19. A fiók törlése és a szerződés megszűnése

A fiókodat bármikor, indoklás nélkül törölheted a fiókbeállításokban. A törléssel a szerződés megszűnik. A fiók törlésekor:

• a neved, a bemutatkozásod és a profilképed eltűnik, a felhasználóneved és az e-mail-címed pedig felszabadul, így azzal később újra regisztrálhatsz;
• a hirdetéseid archiválódnak, és kikerülnek a keresésből és a böngészésből; az archivált hirdetések szövege és fotói azonban a közvetlen linkjükön megnyithatók maradhatnak, ezért ha ezt nem szeretnéd, a fiók törlése előtt töröld a hirdetéseidet;
• az általad írt értékelések név nélkül megmaradnak, a rólad szóló értékelések törlődnek;
• a folyamatban lévő ajánlataid lezárulnak, a kedvenceid és az értesítéseid törlődnek, és minden eszközödön kijelentkeztetünk;
• a beszélgetéseid a másik fél számára megmaradnak, a neved helyett „Törölt felhasználó” felirattal.

A törölt adatok kezeléséről és megőrzési idejéről az Adatkezelési tájékoztató szól.

A szerződést mi is felmondhatjuk 30 napos felmondási idővel, indoklás nélkül, a feltételek súlyos vagy ismételt megszegése esetén pedig azonnali hatállyal. Ha a szolgáltatást teljesen megszüntetjük, erről legalább 30 nappal előre értesítünk.

20. A feltételek módosítása

A feltételeket módosíthatjuk, például új funkció bevezetése, jogszabályváltozás vagy hatósági előírás miatt. A lényeges változásokról a hatálybalépésük előtt legalább 15 nappal e-mailben vagy a szolgáltatásban megjelenő értesítéssel tájékoztatunk.

Ha a módosítással nem értesz egyet, a hatálybalépés előtt törölheted a fiókodat. Ha a hatálybalépés után is használod a szolgáltatást, azzal a módosított feltételeket elfogadod.

A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el; az utolsó módosítás dátuma az oldal tetején látható.

21. Irányadó jog és jogviták

A feltételekre és a szolgáltatás használatára a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) és az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló (EU) 2022/2065 rendelete (DSA).

Vitás kérdésben először írj nekünk e-mailben: a legtöbb ügy így gyorsan megoldható. A panaszok kezelésének menetét a Panaszkezelési tájékoztató írja le. Ha az egyeztetés nem vezet eredményre, a jogvitát a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság dönti el.

A felhasználók egymás közötti jogvitáiban (például egy adásvétellel kapcsolatban) nem járunk el, de bírósági vagy hatósági megkeresésre a rendelkezésünkre álló adatokat a jogszabályok szerint átadjuk.

Ezek a feltételek nem korlátozzák a jogszabályok által biztosított, kötelezően alkalmazandó jogaidat.

22. Záró rendelkezések

A feltételek magyar nyelven készültek. Az angol nyelvű változat tájékoztató fordítás; eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó.

Ha a feltételek valamely pontja érvénytelen vagy azzá válik, az a többi pont érvényességét nem érinti.